Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru SC VILGAZ SRL. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când utilizați website-ul nostru sau apelați la serviciile noastre de instalații.

Datele noastre de identificare sunt: SC VILGAZ SRL, cu sediul social în Râmnicu Vâlcea, str. Nicolae Iorga, nr. 181, Bloc W4, Scara 2, Ap. 15, județul Vâlcea, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J38/42/2024, CUI 49427773.

2. Ce date colectăm?

În mod direct, prin intermediul formularelor de contact și cerere de ofertă de pe site, colectăm următoarele date:

• Date de identificare: Nume și prenume.
• Date de contact: Număr de telefon și adresă de e-mail.
• Date despre lucrare: Adresa imobilului (pentru deplasarea echipelor noastre și evaluarea tehnică) și detalii despre tipul clădirii.

În mod automat, site-ul poate colecta date prin intermediul cookie-urilor, cum ar fi adresa IP sau informații despre tipul de browser, strict pentru a asigura funcționarea corectă a website-ului.

3. Scopul colectării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră strict în următoarele scopuri legale și comerciale:

• Pentru a vă răspunde la mesaje și a vă oferi o cotație de preț (ofertare).
• Pentru întocmirea contractelor de prestări servicii și emiterea facturilor fiscale.
• Pentru întocmirea dosarelor tehnice necesare obținerii avizelor ANRE (în cazul instalațiilor de gaze) sau documentației ISCIR (în cazul centralelor termice).
• Pentru a programa deplasarea echipelor tehnice la locația dumneavoastră.

4. Cu cine partajăm datele?

SC VILGAZ SRL nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră. Datele pot fi partajate doar în condiții de strictă confidențialitate cu:

• Instituțiile statului (ANRE, ISCIR, ANAF, operatori de distribuție gaze naturale) exclusiv pentru îndeplinirea obligațiilor legale și autorizarea instalațiilor dumneavoastră.
• Firma de contabilitate cu care colaborăm, pentru emiterea documentelor financiare.
• Furnizorii de servicii IT (hosting), pentru a asigura securitatea și funcționarea website-ului.

5. Drepturile dumneavoastră (Conform GDPR)

În conformitate cu Regulamentul European 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm (ex: facturi fiscale sau dosare tehnice ANRE/ISCIR).
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți cere transferul datelor către un alt operator.